页面自适应排版
同一入口在电脑与手机端自动切换栅格,长文本在窄屏下改为单列排布,不需要横向拖动查看内容。
版本差异主要集中在访问方式、登录状态与页面展示三处。下面四个段落按排查顺序排列,不确定从哪里开始时,从上往下逐段看即可。
左列是仅能浏览与查看的基础访问版,右列是功能入口更完整的完整功能版。同一项在两列中的说明都能对上页面实际显示,方便你判断当前处于哪一版。
下面六项是网页端在登录完成后常见的可用范围。每项都写清了触发条件,若其中某一项始终不显示,多半是登录状态或浏览器环境的问题,可按本页末尾的顺序排查。
同一入口在电脑与手机端自动切换栅格,长文本在窄屏下改为单列排布,不需要横向拖动查看内容。
完成一次登录后,在有效期内切换页面不必重复验证;若在公共设备上使用,离开前手动退出更稳妥。
兑换入口与领取记录集中在同一页,提交后可直接查看结果文字,无需来回切换页面确认状态。
活动说明与参与入口放在同一路径下,从列表点进详情不必重新寻找位置,返回时保留原来的浏览位置。
近期的浏览与领取记录按时间排列显示,换一台设备登录后仍能看到同一份列表,方便核对是否完成。
操作未完成时,页面会给出具体原因文字而不是笼统提示,把原句记下来再排查,通常一次就能定位。
网页端只在登录环节需要账号信息,不会在浏览过程中反复索取密码、验证码或支付信息。若页面出现此类要求,请先关闭并回到本页重新确认入口地址,再按入口指引的步骤操作。
同一个入口在不同浏览器里的显示结果可能不同,尤其是把旧版本页面从缓存里读出来的时候。版本对不上,先按下面三点确认环境。
下面五条对应日常反馈里出现次数最多的疑问,答案以页面实际显示为准,逐条对照即可。
不需要下载客户端,用浏览器直接打开即可。网页端与客户端功能范围并不完全一致,部分依赖本地资源的模块只在客户端提供,网页端页面会给出相应的提示文字,看到提示时按文字说明处理即可。
常见原因是浏览器缓存、登录状态保持情况以及页面当次开放范围不同。可以先在较新的浏览器里重新登录一次,再对照本页的版本差异表,确认两台设备分别落在哪一版,多数差异都能在这六组对照项里找到对应说明。
版本差异与付费无关,取决于账号当前状态、浏览器环境以及页面当次开放的范围。功能入口没有显示时,先核对登录状态并刷新页面;若仍然没有变化,可换一款浏览器重试,再判断是环境问题还是开放范围问题。
先把提示文字完整记录下来,再刷新页面并退出后重新登录。若提示仍然出现,可换用另一款浏览器打开同一入口,这样能快速区分是浏览器环境的问题,还是该功能本身不在网页端开放范围内。带着提示原文再去对照,处理起来会快很多。
排版与部分交互方式差别明显,核心功能范围基本一致。手机端以单列竖向排布为主,适合随手查看;电脑端可同时看到对照信息与说明文字,查看版本差异、逐项核对功能范围时更顺手。若只是想确认某个入口是否可用,手机端打开即可。
版本对不上?先看入口指引的准备工作。